Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle opdrachten die wij voor u uitvoeren, maar ook eventuele aanvullende en/of vervolgopdrachten.
Artikel 1. ALGEMEEN
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, opdrachten, rechtsbetrekkingen en overeenkomsten, hoe ook genaamd, tussen VZVA, gevestigd te Heistraat 19, Waalre nader aan te duiden als Opdrachtnemer en de partij die opdracht geeft, hierna te noemen Opdrachtgever, gezamenlijk ook te noemen Partijen.
2. Indien en voor zover een overeenkomst, aanbieding of offerte van deze voorwaarden afwijkende bepalingen bevat, zonder dat de toepasselijkheid van deze voorwaarden uitdrukkelijk is uitgesloten, blijven de overige bepalingen van deze voorwaarden uitdrukkelijk van kracht.
Artikel 2. TOTSTANDKOMING VAN DE OVEREENKOMST
1. Alle door of namens Opdrachtnemer uitgebrachte offertes of aanbiedingen zijn vrijblijvend en kunnen worden ingetrokken zolang deze niet aanvaard zijn door Opdrachtnemer, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.
2. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de door Opdrachtnemer en Opdrachtgever ondertekende opdrachtbevestiging (overeenkomst van opdracht) door Opdrachtnemer retour is ontvangen. De bevestiging is gebaseerd op de ten tijde daarvan door Opdrachtgever aan Opdrachtnemer verstrekte informatie. De bevestiging wordt geacht de overeenkomst juist en volledig weer te geven.
3. Het staat Partijen vrij te bewijzen dat de overeenkomst op andere wijze tot stand is gekomen.
4. De overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd tenzij uit de inhoud, aard of strekking van de verleende opdracht voortvloeit dat deze voor een bepaalde tijd is aangegaan.
5. Indien tijdens de uitvoering van de opdracht blijkt dat meerwerk nodig is, zal dit schriftelijk tussen Partijen afgestemd worden. Meerwerk valt eveneens onder hiergenoemde algemene voorwaarden en afspraken zoals gemaakt in de overeenkomst.
Artikel 3. VERPLICHTINGEN VAN DE OPDRACHTGEVER
1. Opdrachtgever is gehouden alle gegevens, bescheiden en contactpersonen, welke Opdrachtnemer overeenkomstig zijn oordeel nodig heeft voor het correct uitvoeren van de verleende opdracht, tijdig in de gewenste vorm en op de gewenste wijze ter beschikking te stellen.
2. Opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de aan Opdrachtnemer ter beschikking gestelde gegevens en bescheiden, ook indien deze van derden afkomstig zijn voor zover uit de aard van de opdracht niet anders voortvloeit.
3. De uit de vertraging in de uitvoering van de opdracht voortvloeiende extra kosten en het extra honorarium, ontstaan door het niet, niet tijdig of niet behoorlijk ter beschikking stellen van de verlangde gegevens, bescheiden en contactpersonen, zijn voor rekening van Opdrachtgever.
Artikel 4. UITVOERING VAN DE OPDRACHT
1. Opdrachtnemer bepaalt de wijze waarop en door welke persoon de verleende opdracht uitgevoerd wordt.
2. Opdrachtnemer is bevoegd werkzaamheden door derden te laten verrichten. Hierover zal vooraf overleg plaatsvinden met Opdrachtgever.
3. Opdrachtgever is gerechtigd om bezwaar te maken tegen de door Opdrachtnemer beoogde derde partij, met dien verstande dat eventuele meerkosten van een alternatieve partij bovenop het geoffreerde bedrag zullen komen.
4. Opdrachtnemer is verplicht tot geheimhouding tegenover derden. Dit is alleen anders indien de wet of zijn beroepsplicht hem verplicht de betreffende gegevens openbaar te maken.
5. Opdrachtnemer is gehouden de belangen van zijn Opdrachtgever naar beste weten en kunnen te behartigen, één en ander voor zover zulks, gelet op de rechtsverhouding en de daaruit voortvloeiende opdrachten, mogelijk en wenselijk is.
6. Indien de werkzaamheden er toe strekken een bepaald eindresultaat te bewerkstelligen, wordt niet gegarandeerd dat dit beoogde eindresultaat werkelijk wordt bereikt.
Artikel. 5. TARIEF
1. Het tarief van Opdrachtnemer is niet afhankelijk van de uitkomst van de verleende opdracht. De door de Opdrachtnemer uitgevoerde werkzaamheden worden op basis van bestede tijd en gemaakte kosten aan Opdrachtgever in rekening gebracht, tenzij Partijen uitdrukkelijk anders zijn overeengekomen zoals bijvoorbeeld de betaling van een vaste prijs.
2. Indien na de totstandkoming van de overeenkomst, doch voordat de opdracht geheel is uitgevoerd, lonen en/of prijzen een wijziging ondergaan, is Opdrachtnemer gerechtigd het overeengekomen tarief dienovereenkomstig aan te passen, tenzij Opdrachtgever en Opdrachtnemer hierover andere afspraken hebben gemaakt.
3. Het tarief van Opdrachtnemer, zo nodig vermeerderd met voorschotten en declaraties van ingeschakelde derden, wordt per maand of indien Opdrachtnemer hiertoe besluit na volbrenging van de werkzaamheden aan Opdrachtgever in rekening gebracht, tenzij Opdrachtgever en Opdrachtnemer hierover andere afspraken hebben gemaakt. Over alle door Opdrachtgever aan Opdrachtnemer verschuldigde bedragen wordt de omzetbelasting afzonderlijk in rekening gebracht.
Artikel 6. BETALING
1. De door opdrachtnemer genoemde prijzen zijn exclusief omzetbelasting, leges en heffingen.
2. Betaling door Opdrachtgever dient, zonder aftrek, korting of schuldverrekening, te geschieden binnen de overeengekomen termijnen, doch in geen geval later dan 14 dagen na factuurdatum.
3. In geval van het overschrijden van de genoemde betaaltermijn in artikel 6.2, zal er een betalingsherinnering worden gestuurd. Je hebt dan nogmaals 14 dagen de tijd om je betalingsverplichting na te komen.
4. Indien Opdrachtgever niet binnen de onder 6.3 genoemde termijn heeft betaald, dan is hij over het alsdan verschuldigde bedrag vanaf het moment dat het verzuim is ingetreden aan Opdrachtnemer een rente verschuldigd van 1 % per maand, waarbij een gedeelte van een maand voor een volle maand dient te worden gerekend.
5. Indien betaling niet binnen de gestelde termijn heeft plaatsgevonden dan kan Opdrachtnemer rechtsmaatregelen nemen strekkende tot verkrijging van betaling. Opdrachtgever is in dat geval gehouden tot betaling van de door Opdrachtnemer te maken buitengerechtelijke incassokosten.
6. Indien de financiële positie of het betalingsgedrag van Opdrachtgever naar het oordeel van Opdrachtnemer daartoe aanleiding geeft, is Opdrachtnemer gerechtigd van Opdrachtgever te verlangen, dat deze onverwijld (aanvullende) zekerheid stelt in een door Opdrachtnemer te bepalen vorm. Indien Opdrachtgever nalaat de verlangde zekerheid te stellen, is Opdrachtnemer gerechtigd, onverminderd zijn overige rechten, de verdere uitvoering van de overeenkomst onmiddellijk op te schorten en is al hetgeen Opdrachtgever aan Opdrachtnemer uit welke hoofde ook verschuldigd is, direct opeisbaar.
7. Iedere betaling door de Opdrachtgever strekt primair ter voldoening van de verschuldigde rente, alsmede de door Opdrachtnemer gemaakte invorderingskosten en worden pas daarna in mindering gebracht op de oudste openstaande facturen.
Artikel 7. RECLAMES
1. Reclames met betrekking tot de verrichte werkzaamheden en/of het factuurbedrag dienen binnen 30 dagen na de verzenddatum van de stukken of informatie waarover Opdrachtgever reclameert, aan Opdrachtnemer schriftelijk kenbaar worden gemaakt.
2. Reclames als in het eerste lid bedoeld, schorten de betalingsverplichting van Opdrachtgever niet op.
Artikel 8. ONTBINDING
1. Partijen hebben in de volgende gevallen recht op het onmiddellijk ontbinden van de overeenkomst, zonder ingebrekestelling of rechtelijke tussenkomst:
a. Faillissement of surséance van betaling, of bij aanvraag hiervan;
b. Liquidatie of (gedeeltelijke) overdracht van uw onderneming;
c. Wanneer nakoming van een tekortkoming blijvend of tijdelijk onmogelijk is;
d. Wanneer een Partij in verzuim is, als bedoeld in artikel 6:81 BW;
e. Bij aantoonbare schending van artikel 4.4.
2. In geval van overmacht, als bedoeld in artikel 6:75 BW, behouden Partijen het recht om deze overeenkomst na 3 maanden overmacht te ontbinden zonder schadevergoeding. Dit laat onverlet dat gerealiseerde Diensten, waarvoor een factuur is gestuurd, volgens afspraak worden betaald.
3. Ontbinding kan plaats vinden door wederzijds goedkeuren. In dit geval heeft Opdrachtnemer recht op een vergoeding van alle vermogensschade zoals geleden verlies, gederfde winst en gemaakte kosten.
Artikel 9. AANSPRAKELIJKHEID
1. Opdrachtnemer zal zijn werkzaamheden naar beste kunnen verrichten en daarbij de zorgvuldigheid in acht nemen die van hem kan worden verwacht. Indien een fout wordt gemaakt doordat de Opdrachtgever hem onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt, is Opdrachtnemer voor de daarvoor ontstane schade niet aansprakelijk. Indien de Opdrachtgever aantoont dat hij schade heeft geleden door een fout van Opdrachtnemer die bij zorgvuldig handelen zou zijn vermeden, is Opdrachtnemer voor die schade slechts aansprakelijk voor zover de aansprakelijkheid door de beroepsaansprakelijkheidsverzekeraar wordt gedekt en ten hoogste tot het bedrag van de door de verzekering uitgekeerde som.
2. De aansprakelijkheid van Opdrachtnemer is beperkt tot een bedrag van maximaal de vergoeding(en) die Opdrachtgever uit hoofde van de desbetreffende opdracht aan Opdrachtnemer heeft betaald, met dien verstande dat indien een opdracht langer dan 12 maanden duurt, de maximale vergoeding wordt berekend over de direct aan de schade voorafgaande 12 maanden.
3. Opdrachtgever vrijwaart Opdrachtnemer voor vorderingen van derden wegens schade die veroorzaakt is doordat Opdrachtgever aan Opdrachtnemer onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt, tenzij Opdrachtgever aantoont dat de schade geen verband houdt met verwijtbaar handelen of nalaten zijnerzijds dan wel veroorzaakt is door opzet of grove schuld van Opdrachtnemer.
4. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade en of vervolgschade. Dit omvat maar is niet beperkt tot, bedrijfsschade, milieuschade, gederfde winst en misgelopen besparingen.
5. Aansprakelijkheid van de Opdrachtnemer vervalt uiterlijk 12 maanden na afloop van de overeenkomst. Indien Opdrachtgever Opdrachtnemer niet binnen voornoemde termijn schriftelijk op de hoogte stelt van, aan Opdrachtnemer toerekenbare tekortkoming, dan vervalt iedere aansprakelijkheid van Opdrachtnemer. De aansprakelijkheid vervalt eveneens indien Opdrachtgever Opdrachtnemer niet tijdig na constateren van de tekortkoming, in de gelegenheid heeft gesteld de betreffende tekortkoming te herstellen.
Artikel 10. VERJARING
1. Voor zover in deze Algemene Voorwaarden niet anders is bepaald, vervallen vorderingsrechten en andere bevoegdheden van Opdrachtgever uit welke hoofde ook jegens Opdrachtnemer in verband met het verrichten van werkzaamheden door Opdrachtnemer in ieder geval na een jaar na het moment waarop Opdrachtgever bekend werd of redelijkerwijs bekend kon zijn met het bestaan van deze rechten en bevoegdheden.
Artikel 11. INTELLECTUELE EIGENDOM
1. Opdrachtnemer behoudt zich alle rechten voor met betrekking tot producten van de geest, welke hij gebruikt of heeft gebruikt in het kader van de uitvoering van de opdracht van Opdrachtgever, voor zover deze uit de wet voortvloeien.
2. Het is Opdrachtgever uitdrukkelijk verboden die producten, waaronder mede begrepen computerprogramma’s, systeemontwerpen, werkwijzen, adviezen, (model)-contracten en andere geestesproducten van Opdrachtnemer, een en ander in de ruimste zin van het woord, al dan niet met inschakeling van derden te verveelvoudigen of te openbaren.
Artikel 12. WIJZIGING ALGEMENE VOORWAARDEN
1. Opdrachtnemer behoudt het recht voor om wijzigingen in deze algemene voorwaarden aan te brengen. Bij wijziging van de algemene voorwaarden informeren wij Opdrachtgever zo spoedig mogelijk.
Artikel 13. TOEPASSELIJK RECHT
1. Op alle overeenkomsten tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer waarop deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn, is Nederlands recht van toepassing.
2. In het geval van een geschil dat uit deze overeenkomst voortvloeit en/of op andere wijze verband houdt met deze overeenkomst, wordt deze voorgelegd aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Oost-Brabant.